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Post by account_disabled on Jan 3, 2024 8:50:11 GMT
毫无疑问,电子商务最大的弊端之一就是放弃购物车。在潜在买家中,向购物车添加不同的商品,并在某些时候因各种原因放弃它似乎是很常见的。 这会严重影响您网站的销售 ,因为一般来说,这些买家永远不会返回以领取废弃购物车中的产品。 在全面讨论避免购物车遗弃的解决方案和技巧之前,我先给您留下一些与此相关的补充文章: 电子商务中的经典错误 如何增加 Prestashop 商店的销售额 如何提高 Prestashop 商店的 SEO Prestashop 和 WooCommerce 之间的比较 Prestashop 和 Magento 的比较 常见的 SEO 错误以及解决方法 废弃的购物车 指数 人员流失统计 被遗弃的原因 繁琐的采购流程 运费“惊喜” 不寻常的设计 折扣 避免放弃的解决方案和技巧 减少并显示步骤 付款方式 轻松导航 大约运费 与客户联系 安全 保存购物车 非强制注册 结论 人员流失统计 很多人可能想知道废弃率是否真的高到值得担心,但根据统计,我们并不是在谈论 20% 或 30% 的废弃购物车。 根据多项研究,例如 Listrak 的最新数据,他们表示这个数字约为 80%。 这是一个相当惊人的数字,因为这意味着商店中只有十分之二的顾客最终会购买商品。 利斯特拉克 被遗 WhatsApp 号码 弃的原因 是什么导致了这种明显的放弃? 嗯,有无数的事情可以促使客户放弃您的在线商店,从最荒谬的事情(例如浏览器中简单的选项卡更改)到更严重的事情(例如购买过程很麻烦时买家会感到沮丧) .. 下面我们将分析一些我们可以尝试解决的最常见问题: 繁琐的采购流程 购买时,用户总是寻求最大程度的简单性和清晰度。 他们不喜欢这样,例如,当他们已经将产品添加到购物车时,他们单击“继续购买”或为按钮指定的任何名称,他们必须多次确认不必要的事情,配置每次的付款方式、付款,最重要的是,会话过期,他们必须重新开始整个过程。 在下面的滑稽视频中,您可以看到如果现实生活中的购买就像在网上商店一样,所有这些不便之处: 您可以使用 Google Analytics(免费)或其他付费服务等分析服务了解用户何时离开您的在线商店。 如何使用和理解 Google Analytics Google Analytics(傻瓜式分析) 如何在 Prestashop 中使用 Google 跟踪代码管理器 运费“惊喜” 许多网上商店认为,通过将运费隐藏到最后一刻,可以保证用户看到价格时不会害怕,但实际上却达到了相反的效果。 例如,客户不愿意记住产品的成本为 30 欧元,并且在付款时,他们必须根据他们选择的运输类型添加不同的金额。 与此相关的是,如果运费默认价格最高,影响会更大。 不寻常的设计 当客户进入网站时,他们的头脑期望一种与该类型的其他网站非常相似的设计类型 - 请记住,简单的网站在科学上更好。
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