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Post by account_disabled on Dec 9, 2023 5:49:12 GMT
这些先决条件中最突出的是公司的进步,而成就将是与客户的了解和稳定的通信。显然,24/7 与经纪人保持联系可以提供更重要的信任。事实上,专业的支持是经纪人的人性化面孔。任何伟大的交易者都需要慷慨的帮助,这有助于传授外汇交易方法方面的知识,而不是告诉他们以一种仓促的方式保持自己的想法和愿望。交易者背后可能需要付出巨大的努力,即所谓的技术支持,而这个团队将是我客户的一方。 在 Revenu 内部,Trade 客户支持 将隐藏在有关 Revenu Trade 网站的聊天框中的东西?Revenu Trade 技术支持由熟悉外汇市场、网络开发和计算机科学的人员组成。凭借这些资质和能力,Revenu Trade 支持团队可以解决客户在交易时遇到的任何问题。 作为技术支持代理意味着需要具备同理心、专注力、敏锐的眼光和反应能力等品质。Revenu Trade 支持代理需要做好准备,尽快为来自世界各地的客户提供服务。所以,一般支持者的回复速度不会超过2分钟。他需要在短时间内追踪客 脸书数据库 户询问的每一个小兴趣点。通常,普通支持者以一杯浓缩咖啡开始新的一天,阅读商业和公司新闻,以便不断回答任何问题。 跨国公司的秘诀 简单地说,Revenu Trade 团队由 70 多名熟练的代理商组成,他们会说 14 种语言。他们在工作日的每项福利中提供多达 4300-4700 次聊天,每个周末提供约 3500 次聊天。此外,代理商还可以通过电子邮件查看麻烦的查询:他们每天会收到 500 封电子邮件。英语、阿拉伯语、西班牙语和印度尼西亚语客服人员每天会打大约 40 个回电。 不同的国家有其偏好的沟通方式,这样,Revenu Trade 客户支持始终紧跟趋势。例如,中国客户可以关联微信和QQ。 这些 Chatbox 支持代理背后的 Kin 遍布全球 - 巴西、俄罗斯、古巴、缅甸、中国、印度尼西亚、马来西亚、泰国、土耳其、巴基斯坦。其中一部分人在主要办公室工作;其他人远程工作。毫不奇怪,这支出色的国际团队由大提琴演奏家到空中交通管制学生组成。对于收入贸易代表来说,“支持”一词的定义变得比职业立场更重要。这就是猜测的方法。对他们来说更重要的部分是办公室外的同伴。 问题:有趣的部分 通常,一位客户会在聊天中提出 1-3 个问题。最流行的调查(虽然未纳入常见问题解答列表)是“你是真人还是机器人?”。由于神经网络的普及,这并不奇怪。第二个位置属于基本询问:“这是什么?”。
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